Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản cdbet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cdbet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của bạn bất kỳ lúc nào trong ngày.

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong một ngày làm việc và xử lý trong thời gian phù hợp.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã lưu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi yêu cầu rút tiền, mọi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn cách chúng tôi thực thi điều đó trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ cdbet đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay lẫn thao tác đăng nhập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trang. Cookie quảng cáo của bên thứ ba có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy xuất và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách cdbet xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, số tài khoản ví cũng được ghi nhận để xác minh giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản theo đúng quy trình. Yêu cầu được xác nhận trong một ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các mục như kèo bóng đá và casino trực tiếp. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quản lý ví và xóa liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã lưu. Nếu gặp vướng mắc, đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu vận hành nội bộ. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh email hỗ trợ quyền riêng tư.